Cambios y Devoluciones

1. Compras en línea

  • Todas las compras de mercancía en descuento son finales. No hay cambios ni devoluciones.
  • Los cambios de talla serán aceptados solo para mercancía de precio completo.
  • Si la mercancía presenta algún defecto se podrá realizar el cambio por el mismo artículo, siempre y cuando éste cuenta con existencia.
  • Si tu producto no llegó en buen estado, te pedimos comunicarte lo antes posible con nosotros para tomar las medidas necesarias.
  • Romero + McPaul cubrirá los gastos de envío solamente al momento de la compra.
  • Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a cambio o devolución.
  • El cambio de su producto estará sujeto a la disponibilidad del mismo. De no contar con la talla que usted requiere, se procederá a reembolsar el importe de la transacción una vez que hayamos recibido su paquete de regreso.
  • El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir de haber recibido el producto.
  • Los envíos de retorno para cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.